ارور ۵۰۰ در وردپرس و نحوه رفع مشکل Internal Server Error

ارور ۵۰۰ وردپرس زمانی رخ می دهد که وب سرور سایت شما قادر به پردازش اطلاعات و پروسه بارگذاری سایت شما نیست و در بین کار دچار مشکل می شود. این خطا به نوبه خودش میتونه سایت شما رو با کاهش ورودی گوگل مواجه کرده و مانع رشد سئو و فروش سایت شما بشه! در این مقاله قصد داریم این خطا رو بررسی کرده و رفع کنیم. پس با من همراه باشید 🙂

دلیل نمایش ارور ۵۰۰ چیست؟

دلیل نمایش ارور ۵۰۰ در سایت شما این هست که سرور با خطایی مواجه می‌شود. حال این خطا از سمت منابع سرور یا برنامه نویسی سایت شما باشد. اما در هر صورت شما باید این ارور را ببینید تا بتوانید آن‌را برطرف کنید.

چرا به جای نمایش خطا، ارور ۵۰۰ نمایش داده می‌شود؟

اکثر وب سرور ها اینطور کانفیگ شده‌اند که به جای نمایش خطا، ارور ۵۰۰ را نمایش بدهند. دلیل این‌کار این هست که در صورتی که خطای نمایش داده شده مشکلی امنیتی داشته باشد، توسط هکر‌ها شناسایی نشود. نمایش دادن یا ندادن خطای ۵۰۰ توسط وب سرور تنظیم می‌شود.

چطور خطای اصلی را نمایش دهیم؟

برای نمایش خطای اصلی به جای ارور ۵۰۰ باید از مدیر سرور بخواهید display_errors را در وب سرور شما تغییر دهند. این مقدار باید برابر با on باشد تا به جای نمایش خطای ۵۰۰ بتوانید دلیل خطای ۵۰۰ را مشاهده کنید.

علاوه بر قرار دادن display_errors روی مقدار On باید دیباگ وردپرس را نیز فعال کنید. آموزش فعال کردن نمایش خطا در وردپرس را ببینید.

اما اگر مدیر سرور display error را فعال نکرد. یک سری روش‌ داریم که می‌توانید این روش‌ها را روی سایت خود تست کنید. شاید ارور برطرف شود.

روش‌های حل ارور ۵۰۰ وردپرس : فوت کوزه‌گری

این آموزش رو مرحله به مرحله انجام بدید تا زمانی که خطای سایتتون رفع شده و دیگه با این خطا مواجه نشید. در صورت رفع خطا در هر کدام از مرحله های زیر دست نگه دارید و از سایتتون لذت ببرید. 🙂

چک کردن فایل htaccess

در مرحله اول فایل htaccess خود را چک کنید. کافیه وارد سی پنل سایت خود شده و در پوشه روت سایت خودتون فایل .htaccess رو پیدا کنید. اون رو با ویرایشگر فایل باز کنید و تمامی کد های داخل اون رو حذف کنید. حالا که کد های htaccess رو حذف کردید در صورتی که روی سایت شما وردپرس نصب شده، وردپرس رو باز کنید و از پنل مدیریت وردپرس ، بخش تنظیمات > پیوند های یکتا رو کلیک کنید و توی این صفحه روی ذخیره تنظیمات کلیک کنید. ( توجه داشته باشید کد های htaccess رو یک جا برای خودتون نگه دارید )

اگر بعد از اینکار سایتتون رو باز کردید و مشاهده کردید که سایت بدون خطای ۵۰۰ داره لود میشه پس مشکل حل شده ، حالا باید خط به خط کد های htaccess رو بهش اضافه کنید تا ببینید مشکل از کدوم خط بوده.

غیر فعال کردن افزونه‌های فعال وردپرس

چه از وردپرس استفاده کنید، چه جوملا و هر سیستم مدیریت محتوای دیگری ، روی سیستم مدیریت محتوای خودتون یک سری افزونه یا پلاگین ( یا ماژول ) دارید که ممکن هست ارور ۵۰۰ در وردپرس به دلیل فعال بودن این افزونه ها بوجود اومده باشه. پس روش بعدی این هست که تک تک افزونه های سایت رو غیر فعال کنید و ببینید با غیر فعال کردن کدوم افزونه ، خطا internal server error 500 سایت شما از بین خواهد رفت.

نکته: اگر با غیر فعال کردن یک افزونه این خطا از بین رفت نمی توان بصورت حتم گفت مشکل از افزونه هست، برخی افزونه ها ممکن هست فضای رم زیادی اشغال کنند چون این افزونه ها واقعا حرفه ای و پیشرفته هستند و شاید بتوانید با انتخاب یک هاست مناسب خطا را حذف کنید.

تغییر قالب به پوسته پیش‌فرض وردپرس

از بخش نمایش > پوسته ها ، قالب سایتتان را به پیشفرض وردپرس تغییر دهید. اگر قالب پیشفرض وردپرس روی سایتتان نصب نیست حتما از قالب‌های دیگر که در مخزن وردپرس ثبت شده اند استفاده کنید مثلا قالب Storefront وردپرس. حالا اگر مشکل حل شد پس خطای ۵۰۰ از کدنویسی‌های قالب شماست. اگر قالب را از میهن وردپرس خریداری کرده اید و از اصالت قالب مطمئن هستید یکبار قالب را اپدیت کنید. برای اینکار آموزش آپدیت قالب و افزونه وردپرس را ببینید.

افزایش مموری وردپرس

ممکن هست بدلیل کمبود رم سایت شما این مشکل بوجود آمده باشه. اگر وردپرس نصب کردید روی سایتتون وارد فایل wp-config.php شده و خط زیر رو در ابتدای wp-config.php وارد کنید.

define('WP_MEMORY_LIMIT', '512M');

این کد میزان رم مصرفی وردپرس شما رو به ۵۱۲ مگابایت افزایش خواهد داد که میتونه مشکل خطای ۵۰۰ در وردپرس رو حل کنه.

چنانچه با کد بالا مشکل حل نشد باید از هاست خود بخواهید میزان Max PHP Memory را از طریق فایل php.ini افزایش بده.

خرابی فایل های وردپرس

ممکن هست فایل های اصلی هسته وردپرس شما خراب شده باشد. برای اطمینان از این کار یکبار آموزش آپدیت دستی وردپرس را بخوانید و فایل های وردپرس را آپدیت کنید.

آخرین گزینه: با هاست خود تماس بگیرید.

اگر با اجرای تمامی مراحل بالا مشکل شما حل نشد از هاستینگ خود بخواهید تا مشکل شما را رفع کند. استفاده از یک هاست مطمئن هیچوقت چنین مشکلی را برای شما ایجاد نخواهد کرد. هاست شما باید مناسب وردپرس و اجرای CMS وردپرس باشد.

راستی! برای دریافت مطالب وردپرسی در کانال تلگرام میهن وردپرس عضو شوید.