دیجی اسکریپت

افزونه چت آنلاین وردپرس Archives | دیجی اسکریپت

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

راه اندازی قابلیت چت و گفتگوی آنلاین در فروشگاه ووکامرس با WP Live Chat Support افزونه رایگان وردپرس. مشتریان فروشگاه ها معمولا از فروشگاهی راضی هستند که بهترین پشتیبانی را دارد، شما میتوانید با ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس بهترین پشتیبانی را برای فروشگاه خود فراهم کنید، درست است که راه های زیادی برای پشتیبانی وجود دارند اما این روش بهترین راه است و با استفاده از آن میتوانید پشتیبانی فوق العاده ای برای فروشگاه خود فراهم کنید.

 

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس گفتگوی زنده با کاربران

از سیستم پشتیبانی و چت آنلاین معمولا برای سایت های هاستینگ و فروشگاهی استفاده میشود و استفاده از این قابلیت در این سایت ها میتواند بسیار کاربردی و ضروری باشد، مانند همیشه یک افزونه برای انجام هر کاری در وردپرس وجود دارد، خب در این مطلب نیز از یک افزونه قدرتمند و مطمئن استفاده خواهیم کرد در ادامه مطلب شما را با این افزونه آشنا خواهم کرد.

 

افزونه WP Live Chat Support

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

کافیست نام افزونه WP Live Chat Support را در مخزن وردپرس در بخش افزونه ها» افزودن جستجو کنید و سپس آن را نصب و فعالسازی کنید، پس از فعالسازی مشاهده خواهید کرد که یک بخش با عنوان گفتگوی آنلاین به پیشخوان وردپرس اضافه شده است. در ادامه بخش های مختلف این افزونه را برای شما شرح خواهم داد.

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

تنظیمات

در این بخش تب های مختلفی جهت پیکربندی تنظیمات افزونه وجود دارد که تمام بخش های آن را به شما توضیح خواهم داد.

  • دقت داشته باشید مواردی که به شرح آنها نمیپردازیم مربوط به بخش ویژه و غیر رایگان افزونه هستند.

تنظیمات عمومی

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

  • گفتگو فعال شده: با استفاده از این گزینه میتوانید قابلیت چت آنلاین را فعال و غیر فعال کنید.
  • نام و آدرس پست الکترونیک الزامی: اگر میخواهید کاربر به اجبار ایمیل و نام خود را وارد کند میتوانید از این گزینه استفاده کنید.
  • فیلد ورود جایگزین متن: متن موجود در فیلد ورود نوشته گفتگو انگلیسی است شما میتوانید در این بخش متن مورد نظر خود را وارد نمایید.
  • استفاده از اطلاعات کاربر در سایت لاگ این شده (وارد شده): اگر میخواهید فقط کاربران سایت از این قابلیت استفاده کنند میتوانید از این گزینه استفاده نمایید.
  • پنجره گفتگو در موبایل و تبلت نمایش داده شود: اگر میخواهید پنجره چت آنلاین در موبایل ها و تبلت ها نیز نمایش داده شود از این گزینه استفاده کنید.
  • ثبت کردن آدرس آی پی بازدید کنندگان: برای ثبت آی پی افرادی که وارد گفتگوی آنلاین میشوند میتوانید از این گزینه استفاده کنید.
  • پخش یک صدا در هنگام دریافت پیام جدید: در صورتی که میخواهید در هنگام دریافت پیام از سیستم چت صدایی شنیده شود از این گزینه استفاده نمایید.

تب گفتگو

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

  • تراز پنجره گفتگو: در این بخش میتوانید محل نمایش پنجره چت آنلاین را مشخص نمایید.
  • پاپ آپ خودکار: اگر میخواهید پنجره چت آنلاین به صورت پاپ آپ نمایش داده شود از این گزینه استفاده نمایید.
  • نمایش نام و نماد در پنجره گفتگو: با استفاده از این گزینه میتوانید نام و لوگوی خود را در پنجره چت آنلاین نمایش دهید.
  • پنجره چت را فقط به کاربرانی که لاگ این شده اند نشان بده: در صورتی که میخواهید فقط کاربران لاگین شده پنجره چت آنلاین را مشاهده کنند از این گزینه استفاده کنید.

تب پیام های آفلاین

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

  • به کاربران اجازه ارسال پیام آفلاین ندهید: اگر میخواهید در زمان آفلاین بودنتان کاربران نتوانند برای شما پیامی ارسال کنند از این گزینه استفاده نمایید.
  • آدرس پست الکترونیکی: در این بخش برای دریافت پیام آفلاین نیاز به ورود ایمیل خود خواهید داشت.
  • روش ارسال: در این بخش باید روش ارسال پیام را مشخص نمایید.
  • عنوان پنجره گفتگو در حالت آفلاین: در این بخش میتوانید عنوان پنجره چت آنلاین را برای هنگامی که آفلاین هستید مشخص نمایید.
  • فیلدهای متنی آفلاین: در این بخش میتوانید فیلد هایی که در حالت آفلاین نمایش داده میشوند را مشخص کنید.

تب استایل

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

  • انتخاب پوسته: در این بخش میتوانید قالب مناسبی را برای پنجره چت آنلاین مشخص کنید.
  • Colour Scheme:در این بخش میتوانید طیف رنگ های استفاده شده در پنجره را مشخص نمایید.
  • بخش متون: در این بخش میتوانید متن هایی که در حین چت برای کاربر نمایش داده میشود را مشخص کنید.
  • انتخاب یک انیمیشن: در این بخش میتوانید حالت انیمیشن ظاهر شدن پنجره چت آنلاین را مشخص نمایید.

تب مسئولین سایت

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

در این بخش میتوانید فرد و یا افرادی که قرار است به پشتیبانی آنلاین بپردازند را مشخص کنید، اما در نسخه رایگان فقط میتوانید یک شخص را جهت انجام این کار مشخص نمایید.

تب بازدید کننده های مسدود شده

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

در این بخش میتوانید آی پی فردی که نمیخواهید از چت آنلاین استفاده کند را مشخص کنید تا دیگر قادر به استفاده از این قابلیت نباشد.

Surveys

ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support

در این بخش میتوانید برای کیفیت گفتگو و پشتیبانی یک نظر سنجی مشخص نمایید و زمان نمایش آن را مشخص کنید.

 

تاریخچه

در این بخش میتوانید مشاهده کنید که چه گفتگو هایی در چت صورت گرفته و چه گفتگو هایی در صف انتظار هستند.

 

گفتگوهای از دست رفته

در این بخش نیز چت های لغو شده نمایش داده خواهند شد.

 

پیام های آفلاین

در این بخش تمام پیام های کاربران در زمان آفلاین بودن بخش پشتیبانی نمایش داده خواهند شد. پس از ارسال درخواست چت از سوی کاربران شما با کلیک بر روی دکمه پذیرفتن گفتگو میتوانید درخواست کاربر را بپذیرید و شروع به گفتگو با او کنید. همانطور که گفتم امروزه در بیشتر سایت های قدرتمند از این قابلیت استفاده میشود و اگر میخواهید از رقبای خود عقب نباشید باید از این قابلیت برای افزایش رضایت کاربران خود استفاده نمایید.

نوشته ایجاد سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در ووکامرس با افزونه WP Live Chat Support اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.



لینک منبع مطلب

چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board

Support Board نام افزونه کاربردی و حرفه ای وردپرس می‌باشد که با استفاده از آن می‌توانید یک سیستم چت آنلاین جهت گفتگو آنلاین با مشتریان خود راه اندازی کنید. به وسیله این افزونه قدرتمند می‌توانید در لحظه با مشتریان خود در ارتباط بوده و به سوالات آن ها پاسخ دهید. این سیستم به شما این قابلیت را می‌دهد تا با ایجاد اپراتورها متعدد ،روند پاسخ دهی به مشتریان را با سرعت بیشتری انجام دهید. همچنین قابل به ذکر می باشد این سیستم قابلیت پشتیبانی به صورت تیکتینگ را نیز دارد که می توانید بسته به نیاز خود از آنها بهره مند شوید !

 

افزونه Support Board با قابلیت شخصی سازی بالا به شما کمک می‌کند تا قسمت های مختلف این افزونه متن ها و سایز و رنگ آن را تغییر داده و مطابق با نیاز خود شخصی سازی کنید. همچنین افزونه دارای امکانات متعددی مانند پخش صدا هنگام پیام مشتری می‌باشد که با این امکان می‌توانید در لحظه متوجه پیام مشتری و پاسخ دهی به آن شوید. در ادامه می‌توانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید.

 

چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board

 

برخی از امکانات چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board :

  • قابلیت قرار دادن پیغام خوش آمدگویی
  • قابلیت شخصی سازی قالب ایمیل
  • قابلیت اضافه نمودن فیلد های دلخواه
  • قابلیت قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی
  • قابلیت فعال سازی گزینه صدای آلارم
  • قابلیت ایجاد نامحدود اپراتور پاسخگو
  • قابلیت قرار دادن تصویر دلخواه برای اپراتور
  • قابلیت ضمیمه فایل و ارسال آن توسط کاربر
  • پشتیبانی به صورت تیکتینگ
  • گزینه راسچین سازی
  • قابلیت شخصی سازی آسان
  • طراحی واکنش گرا
  • نصب و راه اندازی آسان
  • و..

نوشته چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.



لینک منبع مطلب

افزونه چت و پشتیبانی Live Chat Unlimited وردپرس نسخه ۲٫۵٫۲ – ناجیان وب | دانلود اسکریپتناجیان وب

Live Chat Unlimited نام افزونه کاربردی وردپرس می‌باشد که توسط آن قادر هستید تا یک سیستم چت و پشتیبانی آنلاین در جهت ارتباط مستقیم با مشتریان خود ایجاد کنید. این افزونه به شما این امکان را خواهد داد تا بتوانید به صورت کاملا حرفه ای و جذاب به صورت آنلاین پاسخگو مشتریان خود باشید.

همچنین افزونه Live Chat Unlimited به شما این امکان را خواهد داد تا چندین اپراتور در سیستم تعریف کرده و به کمک آنها پاسخگو مشتریان خود باشید. همچنین در صورت آفلاین بودن اپراتورها، کاربران می‌توانند از طریق فرم تماس آن، با شما در ارتباط باشند. این افزونه دارای پوسته جذابی می‌باشد که می‌توانید بنا به نیاز خود آن را شخصی سازی کنید. در ادامه می‌توانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید.

قابلیت های افزونه چت و پشتیبانی Live Chat Unlimited وردپرس نسخه ۲٫۵٫۲

  • کاملا متن باز
  • امکان نصب بر روی وبسایت ها به صورت نامحدود
  • دارای کدنویسی استاندارد
  • دارای پوسته زیبا و امکان ایجاد تغییرات در آن
  • امکان ایجاد اپراتورها
  • امکان پر کردن فرم تماس در هنگام آفلاین بودن اپراتورها
  • سازگار با افزونه WPML
  • تست شده با وردپرس ۴٫۶
  • و امکانات دیگر…

توضیحات و راهنمای نصب :

  • درصورت بروز هرگونه مشکل از قسمت نظرات با ما درتماس باشید



لینک منبع مطلب

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس FluentChat Pro

امروزه در بسیاری از سایتای می بیند که یک پشتیبانی آنلاین حرفه ایی دارند ولی از اونجایی که برای استفاده از این امکانات شما باید هزینه هایی بسیار سنگینی رو بپردازید امکان استفاده از این پشتیبانی آنلاین برای هر سایتی امکان پذیر نیست از این رو ما در ۲۰اسکریپت تا به الان افزونه های زیادی را تا به امروز معرفی و برای دانلود قرار داده ایم که به وسیله آنها می توانید کلیه امکانات پشتیبانی آنلاین رو با سریع ترین زمان ممکن درون خود وردپرس برای کاربرانتان و بازدیدکنندگان ساییتان فراهم کنید . حال با معرفی افزونه FluentChat نسخه پیشرفته آن در خدمت شما هستیم در ادامه باما همراه باشید.

 

Flue ntChat Pro نام یک افزونه تجاری برای سیستم وردپرس می باشد که توسط آن قادر خواهید بود در وب سایت وردپرسی خود چت و پشتیبانی آنلاین راه اندازی کنید. این افزونه برای سایت های فروشگاهی ، میزبانی وب و همچنین وب سایت های ارائه خدمات مناسب می باشد. از قابلیت های برجسته این سیستم می توان به نصب و راه اندازی آسان ، طراحی کاملا واکنش گرا و سازگاری کامل در تمامی مرورگر های روز دنیا ، ایجاد نامحدود اپراتور ، قابلیت ساخت پروفایل برای اپراتور های پاسخگو و نمایش اطلاعات فردی اپراتور ها و همچنین دریافت ایمیل و نام کاربری برای شروع گفتگو اشاره نمود. قابل به ذکر می باشد افزونه FluentChat در نسخه رایگان نیز ارائه شده است که اگر مایل بودید می توانید از آن استفاده نمایید ، طبعاً در نسخه رایگان محدودیت هایی دارد و دارای امکانات نسخه پیشرفته ای که معرفی و برای دانلود قرار داده ایم نخواهد بود. در ادامه به برخی دیگر از امکانات این افزونه به صورت کلی نیز اشاره می کنیم

 

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس FluentChat Pro

 

برخی از امکانات افزونه چت و پشتیبانی آنلاین FluentChat Pro :

  • مخفی سازی آیکون پشتیبانی هنگام آفلاین بودن کلیه اپراتور ها
  • نمایش فرم تماس هنگام آفلاین بودن کلیه اپراتور ها
  • قابلیت ایجاد پروفایل مخصوص برای هر اپراتور
  • مخفی سازی آیکون چت در صفحات مختلف
  • زمان بندی آنلاین بودن اپراتور ها
  • استایل و رنگ بندی بی نهایت
  • ارسال پیغام کاربران به ایمیل
  • ایجاد بی نهاید اپراتور مختلف
  • طراحی واکنش گرا
  • و..

نوشته افزونه چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس FluentChat Pro اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.



لینک منبع مطلب

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Unlimited نسخه ۲٫۳٫۰

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Unlimited نام یک افزونه برای اضافه کردن قابلیت گفتگوی آنلاین جهت پشتیبانی و مشاوره با مشتریان به سایت می باشد . افزونه چت آنلاین Live Chat Unlimited یکی از بهترین ها در این زمینه می باشد با سرعت عالی و بون اتصال به سرور خاصی یعنی کل کار روس سایت شما صورت خواهد پذیرفت . اگر دنبال افزونه چت آنلاین برای وردپرس هستید که قابلیت پشتیبانی آنلاین روی وردپرس خود راه اندازی کنید ما در این بخش بهترین نمونه را برای شما اماده کردیم.

 

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Unlimited نسخه 2.3.0

 

افزونه چت آنلاین پشتیبانی و گفتگوی زنده برای وردپرس

اکثرا سایت های بزرگ برای پشتیبانی و گفت و گوی زنده با کاربران خود از این نوع افزونه چت انلاین استفاده می کنند که سبب ایجاد یک باکس در گوشه ای از سایت میشه تا کاربران و مشتریان سایت بتونن با مدیر یا مشاور سایت به صورت زنده ارتبا بر قرار کرده و سوالات و درخواست های لازم رو مطرح کنن و بلافاصله پاسخ خود را دریافت کنند.

 

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Unlimited نسخه 2.3.0

 

افزونه چت آنلاین وردپرس Live Chat Unlimited چگونه کار می کند ؟

شاید شما هم با افزونه های مشابه در این زمینه کار کرده باشید اکثر افزونه هایی که برا این زمینه وجود داره به سرور خاصی وصل میشن تا عملیات گفت و گوی آنلاین صورت بگیره . اما این افزونه که معرفی می کنیم به هیچ حای دیگه ای وصل نیست فقط کافیه افزونه رو نصب کنید و تنظیمات لازم رو انجام بدید ( البته منظور از تنظیمات چیز خاصی نیست مثلا به دلخواه خود رنگبندی کنید یا اصطلاحات رو به دلخواه خود تغییر بدید ) در این صورت باکس گفت و گوی انلاین وردپرس برای شما فعال میشه که کاربران سایت شما می تونن اقدام به برقراری چت آنلاین با مدیر سایت کنن. در نهایت در بخش مدیریت سایت بخشی وجود داره برای مشاهده درخواست های ارسالی که می توان به راحتی به درخواست ها پاسخ دارد. همچنین می توان در یک زمان مستقیم با چندین نفر ارتباط بر قرار کرد.

 

برخی ویژگی های Live Chat Unlimited وردپرس :

  • قابلیت فعال کردن برای نمایش فقط در صفحه اصلی سایت یا کل صفحات
  • قابلیت غیر فعال کردن برای دستگاه موبایل
  • قابلیت تنظیم تعداد افرادی که می توانند همزمان درخواست ارسال کنند
  • قابلیت تنظیم پاسخگوی درخوسات های چت آنلاین
  • بخش طرح بندی برای تنظیمات رنگ و سفارشی سازی به دلخواه شما
  • قابلیت تعریف ایمیل برای زمانی که پشتیبانی آفلاین می باشد که پیام ها به ایمیل ارسال می شود.
  • بخش سفارشی سازی برای تنظیمات موقعیت باکس چت / رنگ بندی و ….
  • بخش ترجمه پیام ها برای تغییر لغت ها به دلخواه خود
  • طراحی مدرن و واکنش گرا
  • و..

این نوشته افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Unlimited نسخه ۲٫۳٫۰ برای اولین بار در بیست اسکریپت منتشر شده است.



لینک منبع مطلب