دیجی اسکریپت

افزونه وردپرس دکمه پشتیبانی از طریق شبکه های اجتماعی All in One Support Button
[ad_1]

All in One Support Button نام یک افزونه کاربردی برای وردپرس است که با استفاده از آن تنها از طریق یک دکمه کاربران می توانند از طریق شبکه های اجتماعی درخواست پشتیبانی ارسال کنند همچنین قابلیت درخواست پاسخ تماس برای کاربران را نیز میسر کرده است. افزونه All in One Support Button در هر صفحه از وبسایت شما نمایش داده می شود و می توانید روش های تماس دلخواه خود را از طریق این دکمه برای کاربران ارائه دهید. شما حتی می توانید انتخاب کنید که کدام روش های تماس در نسخه دسکتاپ و کدام روش ها در نسخه موبایل ارائه شوند. همچنین از این طریق می توانید یک لینک برای نسخه دسک تاپ و دیگری برای موبایل تنظیم کنید.

این افزونه از شبکه های اجتماعی محبوب مانند چت فیسبوک، واتس اپ، چت زنده Tawk.to، اینترکام، Zendesk chat، VK chat، اسکایپ، Slack، وایبر، تلگرام، Email، Smartsupp، LiveChat و غیره پشتیبانی می کند. از قابلیت های اصلی افزونه All in One Support Button می توان به امکان سفارشی سازی رنگ ها، قابلیت تغییر سایز دکمه، امکان تغییر آیکون دکمه، امکان تغییر سایز منو، امکان تعیین موقعیت دکمه، امکان حذف یا افزودن روش های تماس، امکان اعمال تنظیمات جداگانه برای نسخه موبایل و دسکتاپ و بسیاری قابلیت های دیگر اشاره کرد. افزونه All in One Support Button یک افزونه واکنشگرا می باشد که با نمایشگرهای مختلف مانند موبایل، تبلت، لپ تاپ و دسکتاپ سازگار می باشد. در ادامه مطلب به برخی دیگر از امکانات افزونه All in One Support Button اشاره خواهیم کرد.

امکانات افزونه دکمه پشتیبانی از طریق شبکه های اجتماعی در وردپرس All in One Support Button:

• قابلیت سفارشی سازی منو
• امکان افزودن، حذف یا ویرایش آیتم های منو
• قابلیت ادغام چت زنده
• قابلیت شخصی سازی پیام های فوری
• امکان تماس با مشتری از طریق تلفن
• ارسال ایمیل اطلاع رسانی هنگام درخواست مشتری برای تماس
• قابلیت دریافت پیام کوتاه اطلاع رسانی
• امکان استفاده از ربات چت تلگرام
• امکان ادغام Google reCaptcha
• سازگار با وردپرس ۳٫۷ و بالاتر
• سازگار با ووکامرس ۲٫۰ و بالاتر
• و بسیاری قابلیت های دیگر

نوشته افزونه وردپرس دکمه پشتیبانی از طریق شبکه های اجتماعی All in One Support Button اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Complete نسخه ۲٫۸٫۴
[ad_1]

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Complete نام یک افزونه برای اضافه کردن قابلیت گفتگوی آنلاین جهت پشتیبانی و مشاوره با مشتریان به سایت می باشد . افزونه چت آنلاین Live Chat Unlimited یکی از بهترین ها در این زمینه می باشد با سرعت عالی و بون اتصال به سرور خاصی یعنی کل کار روس سایت شما صورت خواهد پذیرفت . اگر دنبال افزونه چت آنلاین برای وردپرس هستید که قابلیت پشتیبانی آنلاین روی وردپرس خود راه اندازی کنید ما در این بخش بهترین نمونه را برای شما اماده کردیم.

افزونه چت آنلاین پشتیبانی و گفتگوی زنده برای وردپرس

اکثرا سایت های بزرگ برای پشتیبانی و گفت و گوی زنده با کاربران خود از این نوع افزونه چت انلاین استفاده می کنند که سبب ایجاد یک باکس در گوشه ای از سایت میشه تا کاربران و مشتریان سایت بتونن با مدیر یا مشاور سایت به صورت زنده ارتبا بر قرار کرده و سوالات و درخواست های لازم رو مطرح کنن و بلافاصله پاسخ خود را دریافت کنند.

افزونه چت آنلاین وردپرس Live Chat Complete چگونه کار می کند ؟

شاید شما هم با افزونه های مشابه در این زمینه کار کرده باشید اکثر افزونه هایی که برا این زمینه وجود داره به سرور خاصی وصل میشن تا عملیات گفت و گوی آنلاین صورت بگیره . اما این افزونه که معرفی می کنیم به هیچ حای دیگه ای وصل نیست فقط کافیه افزونه رو نصب کنید و تنظیمات لازم رو انجام بدید ( البته منظور از تنظیمات چیز خاصی نیست مثلا به دلخواه خود رنگبندی کنید یا اصطلاحات رو به دلخواه خود تغییر بدید ) در این صورت باکس گفت و گوی انلاین وردپرس برای شما فعال میشه که کاربران سایت شما می تونن اقدام به برقراری چت آنلاین با مدیر سایت کنن. در نهایت در بخش مدیریت سایت بخشی وجود داره برای مشاهده درخواست های ارسالی که می توان به راحتی به درخواست ها پاسخ دارد. همچنین می توان در یک زمان مستقیم با چندین نفر ارتباط بر قرار کرد.

برخی ویژگی های Live Chat Complete وردپرس :

• قابلیت فعال کردن برای نمایش فقط در صفحه اصلی سایت یا کل صفحات
• قابلیت غیر فعال کردن برای دستگاه موبایل
• قابلیت تنظیم تعداد افرادی که می توانند همزمان درخواست ارسال کنند
• قابلیت تنظیم پاسخگوی درخوسات های چت آنلاین
• بخش طرح بندی برای تنظیمات رنگ و سفارشی سازی به دلخواه شما
• قابلیت تعریف ایمیل برای زمانی که پشتیبانی آفلاین می باشد که پیام ها به ایمیل ارسال می شود.
• بخش سفارشی سازی برای تنظیمات موقعیت باکس چت / رنگ بندی و ….
• بخش ترجمه پیام ها برای تغییر لغت ها به دلخواه خود
• طراحی مدرن و واکنش گرا
• و..

نوشته افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Complete نسخه ۲٫۸٫۴ اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

ساخت سیستم پشتیبانی و تیکت در وردپرس با Awesome Support
[ad_1]

ساخت سیستم پشتیبانی و تیکت در وردپرس با Awesome Support

4 از ۱ رای

اگر قصد راه اندازی یک سیستم پشتیبانی در سایت وردپرسی خودتان را دارید. پیشنهاد می‌کنیم از افزونه‌های پشتیبانی وردپرس که قبلا به شما معرفی کردیم استفاده کنید. اما یکی از بهترین افزونه‌های پشتیبانی برای وردپرس Awesome Support هست که سایت ما هم (البته با تغییرات بسیار در افزونه) از Awesome Support استفاده کنید. این افزونه کاملا رایگان هست و قابلیت راه‌اندازی آسوده یک سیستم پشتیبانی عالی را به شما هدیه خواهد داد.

این محصول به راحتی قابلیت ساخت بخش پشتیبانی سایت وردپرس شما را به وب سایت شما اضافه خواهد کرد. می توان گفت که آسم ساپورت بهترین افزونه برای اتصال سیستم پشتیبانی شما به سیستم های دیگر پشتیبانی مثل Zendesk و Helpscout خواهد بود مشتریان شما می‌تواند در عرض ۵ دقیقه با شما ارتباط برقرار کند.

در این مطلب می‌خوانید:

ساخت سیستم پشتیبانی در وردپرس

خوب در مورد تنظیمات ویژگی‌های این افزونه توضیحات مختصری ارائه کردیم. اما بیایید نگاهی به امکانات ویژه افزونه داشته باشیم:

کاربران می‌توانند از محیط فرانت اند وب سایت شما تیکت ارسال کنند و پشتیبانان شما به تیکت کاربر پاسخ های خود را ارسال کنند.

می‌توانید از سایر سیستم های پشتیبانی با استفاده از ایمپورت کننده افزونه به صورت رایگان اطلاعات خود را انتقال دهید. بعد از این که هر تیکت ارسال شد یا پاسخ آن برای مشتری ارسال شد ولی مشتری و مدیر سایت او در پشتیبانی وب سایت ایمیل اطلاعیه ارسال خواهد شد.

تمامی گفتگوها بین پشتیبان و کاربران وب سایت شما به صورت کاملا خصوصی ارسال می شود تا اطلاعات کاربران شما محفوظ باشد. شما می توانید کنترل کنید که چه تعداد فایل به چه اندازه فایل توسط کاربر یا پشتیبانان شما در وب سایت آپلود شود همچنین قابلیت ارسال تیکت بر اساس محصولات خریداری شده کاربر وجود دارد.

شما می توانید چند دپارتمان مختلف برای پاسخگویی تیکت های پشتیبانی کاربران بسازید. می توانید برای ارسال تیکت  قوانین جدید تعریف کنید تا کاربر با دیدن و تایید قوانین بتواند تیکت خود را ارسال کند. همچنین قابلیت واگذاری تیکت ها از یک کارمند پشتیبانی به کارمند پشتیبانی دیگر وجود دارد.

می توان گفت که این افزونه فاصله بیش از سه سال کار تلاش و تحقیق تیم توسعه دهنده است تا بتوانند یک افزونه پشتیبانی کامل برای شما بسازند.

امکانات افزونه Awesome Support

• تیکت های نامحدود (رایگان)
• پشتیبانان نامحدود (رایگان)
• کاربران نامحدود (رایگان)
• محصولات نامحدود (رایگان)
• گروه های نامحدود (رایگان)
• برچسب های نامحدود (رایگان)
• اولویت های سفارشی نامحدود با رنگ بندی (رایگان)
• کانالهای نامحدود (رایگان)
• سفارشی / نامحدود با رنگ بندی (رایگان)
• زمینه سفارشی نامحدود (رایگان)
• تیکت خصوصی (رایگان)
• پشتیبانان می توانند تیکت ها را از طرف کاربران ایجاد کنند (رایگان)
• پشتیبانان می توانند تیکت های خود و یا تمام تیکت ها را مشاهده کنند (رایگان)
• پشتیبانان می توانند اعلان های ایمیل را از طریق ایمیل برای رویدادهای تیکت مانند تیکت جدید، پاسخ به تیکت و غیره دریافت کنند (رایگان)
• کاربران می توانند اعلان های ایمیل را از طریق ایمیل برای رویدادهای تیکت مانند تیکت جدید، پاسخ به تیکت و غیره دریافت کنند. (رایگان)
• پشتیبانان می توانند با استفاده از ایمیل پاسخ دهند (Premium: Add-on Support E-mail)
• کاربران می توانند به استفاده از ایمیل با ایمیل (Premium: E-mail Support add-on) پاسخ دهند
• عوامل متعددی می توانند بر روی یک تیکت کار کنند (رایگان)
• انتقال تیکت از یک عامل اولیه به دیگری (رایگان)
• یادداشت های داخلی در تیکت (پولی: اضافه کردن یادداشت های خصوصی)
• کاربران می توانند تیکت ها را از طریق ایمیل باز کنند (Premium: E-mail Support add-on)
• اعلان های سومین رویداد تیکت از طریق ایمیل (Premium: Notifications add-on)
• اجازه یا ممنوع کردن کاربران از بازگشایی تیکت های بسته توسط ایمیل (Premium: E-mail Support add-on)
• پیکربندی قالب های ایمیل برای اطلاعیه های ایمیل (رایگان)
• تخصیص خودکار تیکت به عوامل بر اساس بارهای فعلی تیکت (رایگان)
• تیکت ها را به پشتیبانان بر اساس گروه ها و محصولات اختصاص دهید (Premium: Agent Add-on)
• تیکت ها را به عوامل بر اساس ساعات کاری اختصاص دهید (Premium: Agent Smart)
• ارسال پیام های هشدار دهنده متعدد قبل از بستن تیکت های قدیمی (Premium: Automatic Ticket Close add-on)
• ایجاد گردش کار چندگانه برای مدیریت تیکت های رها شده یا قدیمی بر اساس وضعیت (Premium: Automatic Ticket Close add-on)
• پاسخهای یکبار کلیک برای سوالات رایج (Premium-Canned Response Add-on)
• ایجاد پرسش های متداول و اختصاص دادن آنها به یک یا چند صفحه (Premium: FAQ add-on)
• پاسخ به یک تیکت و ایجاد یک FAQ در مرحله (Premium: FAQ add-on)
• بعد از اینکه یک تیکت بسته شد، نظرسنجی های رضایت را ارسال کنید (Premium-Survey Survey add-on)
• پیکربندی هر عنصر از نظرسنجی رضایت (Premium: Survey Survey add-on)
• اجازه پیوست به تیکت (رایگان)
• کنترل تعداد پیوست های مجاز در هر تیکت (رایگان)
• کنترل انواع فایل های مجاز برای پیوست (رایگان)
• کنترل حداکثر اندازه فایل مجاز برای پیوست (رایگان)

نصب و راه اندازی افزونه Awesome Support

برای نصب و راه اندازی سیستم پشتیبانی در وردپرس کافیست مطابق آموزش نصب افزونه در وردپرس این افزونه را دانلود کرده و روی سایتتان نصب کنید.

بعد از شروع نصب، یک نصب کننده سفارشی اجرا می‌شود که می‌توانید مطابق موارد آن صفحه، نصب را انجام دهید. سپس وارد بخش برگه‌ها شده و برگه‌های سایتتان را فارسی کنید.

بعد از نصب و فعالسازی افزونه، بخشی به نام تیکت‌ها به پنل وردپرس شما اضافه خواهد شد.

بلافاصله سیستم پشتیبانی در سایت شما اجرا خواهد شد. بعد از نصب سیستم پشتیبانی روی سایتتان می‌توانید وارد بخش تیکت‌ها > تنظیمات شوید و تنظیمات بخش پشتیبانی را مدیریت کنید.

پنل کاربری پیشرفته برای سیستم پشتیبانی شما

توصیه: اگر می‌خواهید از سیستم پشتیبانی در یک پنل کاربری شیک استفاده کنید. پیشنهاد می‌کنیم افزونه میهن پنل را دریافت کرده و در کنار Awesome Support نصب کنید. میهن پنل بصورت خودکار تنظیمات نمایش Awesome Support را انجام داده و مثل سایت میهن وردپرس، بخش پشتیبانی را به پنل کاربری شما اضافه خواهد کرد.

موفق باشید.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Unlimited نسخه ۲٫۸٫۳
[ad_1]

افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Unlimited نام یک افزونه برای اضافه کردن قابلیت گفتگوی آنلاین جهت پشتیبانی و مشاوره با مشتریان به سایت می باشد . افزونه چت آنلاین Live Chat Unlimited یکی از بهترین ها در این زمینه می باشد با سرعت عالی و بون اتصال به سرور خاصی یعنی کل کار روس سایت شما صورت خواهد پذیرفت . اگر دنبال افزونه چت آنلاین برای وردپرس هستید که قابلیت پشتیبانی آنلاین روی وردپرس خود راه اندازی کنید ما در این بخش بهترین نمونه را برای شما اماده کردیم.

افزونه چت آنلاین پشتیبانی و گفتگوی زنده برای وردپرس

اکثرا سایت های بزرگ برای پشتیبانی و گفت و گوی زنده با کاربران خود از این نوع افزونه چت انلاین استفاده می کنند که سبب ایجاد یک باکس در گوشه ای از سایت میشه تا کاربران و مشتریان سایت بتونن با مدیر یا مشاور سایت به صورت زنده ارتبا بر قرار کرده و سوالات و درخواست های لازم رو مطرح کنن و بلافاصله پاسخ خود را دریافت کنند.

افزونه چت آنلاین وردپرس Live Chat Unlimited چگونه کار می کند ؟

شاید شما هم با افزونه های مشابه در این زمینه کار کرده باشید اکثر افزونه هایی که برا این زمینه وجود داره به سرور خاصی وصل میشن تا عملیات گفت و گوی آنلاین صورت بگیره . اما این افزونه که معرفی می کنیم به هیچ حای دیگه ای وصل نیست فقط کافیه افزونه رو نصب کنید و تنظیمات لازم رو انجام بدید ( البته منظور از تنظیمات چیز خاصی نیست مثلا به دلخواه خود رنگبندی کنید یا اصطلاحات رو به دلخواه خود تغییر بدید ) در این صورت باکس گفت و گوی انلاین وردپرس برای شما فعال میشه که کاربران سایت شما می تونن اقدام به برقراری چت آنلاین با مدیر سایت کنن. در نهایت در بخش مدیریت سایت بخشی وجود داره برای مشاهده درخواست های ارسالی که می توان به راحتی به درخواست ها پاسخ دارد. همچنین می توان در یک زمان مستقیم با چندین نفر ارتباط بر قرار کرد.

برخی ویژگی های Live Chat Unlimited وردپرس :

• قابلیت فعال کردن برای نمایش فقط در صفحه اصلی سایت یا کل صفحات
• قابلیت غیر فعال کردن برای دستگاه موبایل
• قابلیت تنظیم تعداد افرادی که می توانند همزمان درخواست ارسال کنند
• قابلیت تنظیم پاسخگوی درخوسات های چت آنلاین
• بخش طرح بندی برای تنظیمات رنگ و سفارشی سازی به دلخواه شما
• قابلیت تعریف ایمیل برای زمانی که پشتیبانی آفلاین می باشد که پیام ها به ایمیل ارسال می شود.
• بخش سفارشی سازی برای تنظیمات موقعیت باکس چت / رنگ بندی و ….
• بخش ترجمه پیام ها برای تغییر لغت ها به دلخواه خود
• طراحی مدرن و واکنش گرا
• و..

نوشته افزونه چت و پشتیبانی آنلاین برای وردپرس Live Chat Unlimited نسخه ۲٫۸٫۳ اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board
[ad_1]

Support Board نام افزونه کاربردی و حرفه ای وردپرس می‌باشد که با استفاده از آن می‌توانید یک سیستم چت آنلاین جهت گفتگو آنلاین با مشتریان خود راه اندازی کنید. به وسیله این افزونه قدرتمند می‌توانید در لحظه با مشتریان خود در ارتباط بوده و به سوالات آن ها پاسخ دهید. این سیستم به شما این قابلیت را می‌دهد تا با ایجاد اپراتورها متعدد ،روند پاسخ دهی به مشتریان را با سرعت بیشتری انجام دهید. همچنین قابل به ذکر می باشد این سیستم قابلیت پشتیبانی به صورت تیکتینگ را نیز دارد که می توانید بسته به نیاز خود از آنها بهره مند شوید !

افزونه Support Board با قابلیت شخصی سازی بالا به شما کمک می‌کند تا قسمت های مختلف این افزونه متن ها و سایز و رنگ آن را تغییر داده و مطابق با نیاز خود شخصی سازی کنید. همچنین افزونه دارای امکانات متعددی مانند پخش صدا هنگام پیام مشتری می‌باشد که با این امکان می‌توانید در لحظه متوجه پیام مشتری و پاسخ دهی به آن شوید. در ادامه می‌توانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید.

برخی از امکانات چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board :

• قابلیت قرار دادن پیغام خوش آمدگویی
• قابلیت شخصی سازی قالب ایمیل
• قابلیت اضافه نمودن فیلد های دلخواه
• قابلیت قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی
• قابلیت فعال سازی گزینه صدای آلارم
• قابلیت ایجاد نامحدود اپراتور پاسخگو
• قابلیت قرار دادن تصویر دلخواه برای اپراتور
• قابلیت ضمیمه فایل و ارسال آن توسط کاربر
• پشتیبانی به صورت تیکتینگ
• گزینه راسچین سازی
• قابلیت شخصی سازی آسان
• طراحی واکنش گرا
• نصب و راه اندازی آسان
• و..

نوشته چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

پشتیبانی تیکتی در وردپرس با افزونه FAST
[ad_1]

FAST نام افزونه کاربردی و تجاری وردپرس می‌باشد که به وسیله آن می‌توانید یک سیستم پشتیبان آنلاین راه اندازی کرده و از طریق آن با مشتریان خود در ارتباط باشید. مشتریان می‌توانند با عضویت و ارسال تیکت ، سوالات مختلف خود مطرح کرده و با شما در ارتباط باشند. در این سیستم کاربران به صورت نامحدود می‌توانند عضو شده و از خدمات بخش پشتیبانی استفاده کنند. همچنین میتوانند به صورت نامحدود تیکت ارسال کرده و در تیکت های خود از امکان پیوست فایل استفاده کرده و فایل های خود را ارسال کنند. به وسیله مدیریت آسان افزونه می‌توانید به آسانی تیکت مشتریان را مدیریت کرده و در صورت نیاز از جستجو آن استفاده کنید.

افزونه وردپرس تیکت پشتیبانی FAST از ووکامرس نیز پشتیبانی کرده و می‌توانید لینک ورود به آن را در صفحه سفارشات مشتریان قرار دهید. این افزونه این امکان را نیز می‌دهد تا زمان بسته شدن خودکار تیکت ها را مدیریت کرده و با سپری شدن زمان مشخص تیکت مورد نظر بسته شود. این افزونه دارای سیستم اطلاع رسانی ایمیلی نیز می‌باشد که در زمان ارسال تیکت به مدیر و مشتری مورد نظر ایمیل ارسال خواهد کرد. در ادامه می‌توانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید.

قابلیت های افزونه تیکت پشتیبانی FAST وردپرس :

• پشتیبانی از بی نهایت تیکت
• پشتیبانی از بی نهایت مشتری
• پشتیبانی از بی نهایت محصول
• فوق العاده سریع!
• امکان تنظیم و شخصی سازی فیلدهای درخواست اطلاعات از مشتری
• امکان ذخیره پاسخ های رایج
• امکان پیوست فایل و تصویر در گفتگو با مشتریان
• امکان جستجو در تیکت ها
• اضافه شدن نام مشتری در بالا پاسخ تیکت
• امکان ایجاد کامنت برای تیکت ها
• امکان تنظیم بستن خودکار تیکت ها
• پشتیبانی از ووکامرس
• امکان افزودن دکمه پشتیبانی به صفحه سفارشات من در ووکامرس
• دارای اعلان ایمیلی
• ۱۰ طرح رنگ بندی
• امکان ترجمه از طریق فایل .po
• و امکانات دیگر…

نوشته پشتیبانی تیکتی در وردپرس با افزونه FAST اولین بار در دلکد – دانلود اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

پشتیبانی تیکتی در وردپرس با افزونه FAST
[ad_1]

FAST نام افزونه کاربردی و تجاری وردپرس می‌باشد که به وسیله آن می‌توانید یک سیستم پشتیبان آنلاین راه اندازی کرده و از طریق آن با مشتریان خود در ارتباط باشید. مشتریان می‌توانند با عضویت و ارسال تیکت ، سوالات مختلف خود مطرح کرده و با شما در ارتباط باشند. در این سیستم کاربران به صورت نامحدود می‌توانند عضو شده و از خدمات بخش پشتیبانی استفاده کنند. همچنین میتوانند به صورت نامحدود تیکت ارسال کرده و در تیکت های خود از امکان پیوست فایل استفاده کرده و فایل های خود را ارسال کنند. به وسیله مدیریت آسان افزونه می‌توانید به آسانی تیکت مشتریان را مدیریت کرده و در صورت نیاز از جستجو آن استفاده کنید.

افزونه وردپرس تیکت پشتیبانی FAST از ووکامرس نیز پشتیبانی کرده و می‌توانید لینک ورود به آن را در صفحه سفارشات مشتریان قرار دهید. این افزونه این امکان را نیز می‌دهد تا زمان بسته شدن خودکار تیکت ها را مدیریت کرده و با سپری شدن زمان مشخص تیکت مورد نظر بسته شود. این افزونه دارای سیستم اطلاع رسانی ایمیلی نیز می‌باشد که در زمان ارسال تیکت به مدیر و مشتری مورد نظر ایمیل ارسال خواهد کرد. در ادامه می‌توانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید.

قابلیت های افزونه تیکت پشتیبانی FAST وردپرس :

• پشتیبانی از بی نهایت تیکت
• پشتیبانی از بی نهایت مشتری
• پشتیبانی از بی نهایت محصول
• فوق العاده سریع!
• امکان تنظیم و شخصی سازی فیلدهای درخواست اطلاعات از مشتری
• امکان ذخیره پاسخ های رایج
• امکان پیوست فایل و تصویر در گفتگو با مشتریان
• امکان جستجو در تیکت ها
• اضافه شدن نام مشتری در بالا پاسخ تیکت
• امکان ایجاد کامنت برای تیکت ها
• امکان تنظیم بستن خودکار تیکت ها
• پشتیبانی از ووکامرس
• امکان افزودن دکمه پشتیبانی به صفحه سفارشات من در ووکامرس
• دارای اعلان ایمیلی
• ۱۰ طرح رنگ بندی
• امکان ترجمه از طریق فایل .po
• و امکانات دیگر…

نوشته پشتیبانی تیکتی در وردپرس با افزونه FAST اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

افزونه وردپرس پشتیبانی از طریق واتساپ WhatsApp Support
[ad_1]

افزونه های بسیاری برای سیستم وردپرس جهت مدیریت پشتیبانی سایت ها طراحی شده است که هرکدام ویژگی های خاص خود را دارا می باشند. واتساپ را که می شناسید؟ واتس اپ یکی از محبوب ترین مسنجر های جهان است که دارای بیش از ۱ میلیارد کاربر می باشد و در ۱۸۰ کشور فعالیت می کند! قطعا پشتیبانی یک سایت توسط واتس اپ می تواند کاربرد و رابط کاربری قوی را بسازد. WhatsApp Support نام یک افزونه وردپرسی بسیار حرفه ای در جهت ایجاد پشتیبانی سایت می باشد که وظیفه دارد گفتگوی میان کاربر و پشتیبانی سایت را در شبکه واتساپ متصل کند. کاربران با ورود به سایت شما می توانید از طریق جعبه گفتگوی واتساپی، به انجام گفتگو بپردازند.

امکانات کلی افزونه پشتیبانی واتساپ برای وردپرس WhatsApp Support :

• رابط کاربری قوی
• سیستم مدیریت حرفه ای
• قابلیت پشتیبانی چند نفره
• محدودیت پشتیبانی فردی
• قابلیت دعوت گروهی در گفتگوها
• طراحی کاملا واکنشگرا
• مناسب برای سیستم WooCommerce
• دارای سیستم پشتیبانی زنده
• سفارشی سازی پیام خوشامدگویی
• قابلیت فیلتر و غیرفعال کردن ابزار در دستگاه های مختلف
• و…

نوشته افزونه وردپرس پشتیبانی از طریق واتساپ WhatsApp Support اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board
[ad_1]

Support Board نام افزونه کاربردی و حرفه ای وردپرس می‌باشد که با استفاده از آن می‌توانید یک سیستم چت آنلاین جهت گفتگو آنلاین با مشتریان خود راه اندازی کنید. به وسیله این افزونه قدرتمند می‌توانید در لحظه با مشتریان خود در ارتباط بوده و به سوالات آن ها پاسخ دهید. این سیستم به شما این قابلیت را می‌دهد تا با ایجاد اپراتورها متعدد ،روند پاسخ دهی به مشتریان را با سرعت بیشتری انجام دهید. همچنین قابل به ذکر می باشد این سیستم قابلیت پشتیبانی به صورت تیکتینگ را نیز دارد که می توانید بسته به نیاز خود از آنها بهره مند شوید !

افزونه Support Board با قابلیت شخصی سازی بالا به شما کمک می‌کند تا قسمت های مختلف این افزونه متن ها و سایز و رنگ آن را تغییر داده و مطابق با نیاز خود شخصی سازی کنید. همچنین افزونه دارای امکانات متعددی مانند پخش صدا هنگام پیام مشتری می‌باشد که با این امکان می‌توانید در لحظه متوجه پیام مشتری و پاسخ دهی به آن شوید. در ادامه می‌توانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید.

برخی از امکانات چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board :

• قابلیت قرار دادن پیغام خوش آمدگویی
• قابلیت شخصی سازی قالب ایمیل
• قابلیت اضافه نمودن فیلد های دلخواه
• قابلیت قرار دادن لینک شبکه های اجتماعی
• قابلیت فعال سازی گزینه صدای آلارم
• قابلیت ایجاد نامحدود اپراتور پاسخگو
• قابلیت قرار دادن تصویر دلخواه برای اپراتور
• قابلیت ضمیمه فایل و ارسال آن توسط کاربر
• پشتیبانی به صورت تیکتینگ
• گزینه راسچین سازی
• قابلیت شخصی سازی آسان
• طراحی واکنش گرا
• نصب و راه اندازی آسان
• و..

نوشته چت و پشتیبانی آنلاین در وردپرس با افزونه Support Board اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

افزونه چت با واتس آپ WhatsApp Click to Chat وردپرس
[ad_1]

WhatsApp Click to Chat نام افزونه کاربردی و تجاری وردپرس می‌باشد که به وسیله آن می‌توانید با نمایش حساب های واتس آپ خود در وبسایت، به کاربران و مشتریان خود این امکان بدهید که با شما در ارتباط باشند. این افزونه به شما کمک خواهد کرد تا نمایش حساب های خود ، به سوالات کاربران در هر زمان به وسیله شبکه اجتماعی واتس آپ پاسخ بدهید.

افزونه وردپرس WhatsApp Click to Chat با قرار دادن آیکون در وبسایتتان به شما کمک خواهد تا کاربرانی که از واتس استفاده می‌کنند بتوانید از طریق نسخه های دسکتاپ و موبایل این پیام رسان و همچنین نسخه وب آن با شما در ارتباط باشند. همچنین این افزونه با پشتیبانی از فروشگاه ساز ووکامرس به شما این امکان را می‌دهد تا با قرار دادن دکمه چت واتس آپ، قبل و یا بعد از دکمه افزودن به سبد خرید به شما کمک خواهد کرد تا بتوانید ابهامات و سوالات مشتریان خود را به صورت کاملا حرفه ای بر طرف کنید. در ادامه می‌توانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید.

قابلیت های افزونه چت با واتس آپ WhatsApp Click to Chat وردپرس نسخه ۱٫۶

نمایش چندین حساب کاربری
سازگار با فروشگاه ساز ووکامرس
امکان دعوت مشتریان به گروه چت
امکان نمایش در زمان های خاص
امکان تغییر متن و رنگ
سازگار با افزونه WPML
امکان نمایش در صفحات خاص
امکان نمایش خودکار بر اساس زمان فعالیت و موارد مختلف
امکان نمایش متن پیش فرض به مشتریان
امکان استفاده از امکانات افزونه با کد کوتاه

نوشته افزونه چت با واتس آپ WhatsApp Click to Chat وردپرس اولین بار در دلکد – دانلود اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب