- تاریخ : 26th اکتبر 2019
- موضوع : اسکریپت , اسکریپت جدید , اسکریپت رایگان , اسکریپت فارسی
- بازدید : 164 نمایش
- نظرات : بدون نظر
NPS چیست و چرا باید از آن در مدیریت کسب و کار اینترنتی استفاده کنیم؟
[ad_1]
NPS چیست؟
اگر نمی‌دانید NPS چیست باید بدانید که NPS یا Net Promoter Score یک شاخصه عملکرد هست که می‌توانید با استفاده از آن نظرات و فیدبک‌های مشتریان خود را دریافت کنید. این شاخصه یک امتیاز از ۰ تا ۱۰ می‌باشد. امتیاز ۱ تا ۶ به معنای ناراضی بودن مشتری، امتیاز ۷ یا ۸ به معنای بی‌طرف بودن مشتری نسبت به کسب‌و‌کار شما و امتیاز ۹ و ۱۰ به این معناست که مشتری شما را به دیگران معرفی خواهد کرد.
این ویدیو بخشی از جلسه ۱۱ دوره اصول کسب‌و‌کار اینترنتی بود.
راستی! برای دریافت مطالب وردپرسی در کانال تلگرام میهن وردپرس عضو شوید.
[ad_2]
لینک منبع مطلب
لینک کوتاه مطلب :
به نکات زیر توجه کنید