دیجی اسکریپت

پشتیبانی تیکتی در وردپرس با افزونه FAST | دیجی اسکریپت

پشتیبانی تیکتی در وردپرس با افزونه FAST

FAST نام افزونه کاربردی و تجاری وردپرس می‌باشد که به وسیله آن می‌توانید یک سیستم پشتیبان آنلاین راه اندازی کرده و از طریق آن با مشتریان خود در ارتباط باشید. مشتریان می‌توانند با عضویت و ارسال تیکت ، سوالات مختلف خود مطرح کرده و با شما در ارتباط باشند. در این سیستم کاربران به صورت نامحدود می‌توانند عضو شده و از خدمات بخش پشتیبانی استفاده کنند. همچنین میتوانند به صورت نامحدود تیکت ارسال کرده و در تیکت های خود از امکان پیوست فایل استفاده کرده و فایل های خود را ارسال کنند. به وسیله مدیریت آسان افزونه می‌توانید به آسانی تیکت مشتریان را مدیریت کرده و در صورت نیاز از جستجو آن استفاده کنید.

 

افزونه وردپرس تیکت پشتیبانی FAST از ووکامرس نیز پشتیبانی کرده و می‌توانید لینک ورود به آن را در صفحه سفارشات مشتریان قرار دهید. این افزونه این امکان را نیز می‌دهد تا زمان بسته شدن خودکار تیکت ها را مدیریت کرده و با سپری شدن زمان مشخص تیکت مورد نظر بسته شود. این افزونه دارای سیستم اطلاع رسانی ایمیلی نیز می‌باشد که در زمان ارسال تیکت به مدیر و مشتری مورد نظر ایمیل ارسال خواهد کرد. در ادامه می‌توانید ویژگی های دیگر این افزونه را مطالعه کنید.

 

پشتیبانی تیکتی در وردپرس با افزونه FAST

 

قابلیت های افزونه تیکت پشتیبانی FAST وردپرس :

  • پشتیبانی از بی نهایت تیکت
  • پشتیبانی از بی نهایت مشتری
  • پشتیبانی از بی نهایت محصول
  • فوق العاده سریع!
  • امکان تنظیم و شخصی سازی فیلدهای درخواست اطلاعات از مشتری
  • امکان ذخیره پاسخ های رایج
  • امکان پیوست فایل و تصویر در گفتگو با مشتریان
  • امکان جستجو در تیکت ها
  • اضافه شدن نام مشتری در بالا پاسخ تیکت
  • امکان ایجاد کامنت برای تیکت ها
  • امکان تنظیم بستن خودکار تیکت ها
  • پشتیبانی از ووکامرس
  • امکان افزودن دکمه پشتیبانی به صفحه سفارشات من در ووکامرس
  • دارای اعلان ایمیلی
  • ۱۰ طرح رنگ بندی
  • امکان ترجمه از طریق فایل .po
  • و امکانات دیگر…

نوشته پشتیبانی تیکتی در وردپرس با افزونه FAST اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.



لینک منبع مطلب

ارسال دیدگاه جدید

به نکات زیر توجه کنید

  • نظرات شما پس از بررسی و تایید نمایش داده می شود.
  • لطفا نظرات خود را فقط در مورد مطلب بالا ارسال کنید.