دیجی اسکریپت

دانلود رایگان اسکریپت Archives | صفحه 194 از 1195 | دیجی اسکریپت

افزونه پیشنهاد شگفت انگیز برای ووکامرس YITH WooCommerce Deals نسخه ۱٫۰٫۹
[ad_1]

YITH WooCommerce Deals نام افزونه شگفت انگیز ووکامرس می باشد که به شما کمک می کند با ارائه پیشنهادات و معرفی محصولات فروشگاهتان قبل از سفارش خرید کاربر باعث افزایش فروش محصولات خود شوید. همچنین این امکان را می دهد تا یک دوره زمانی تنظیم کنید و هنگامی که مشتری یک محصول را به سبد…

این نوشته افزونه پیشنهاد شگفت انگیز برای ووکامرس YITH WooCommerce Deals نسخه ۱٫۰٫۹ برای اولین بار در پرشین اسکریپت منتشر شده است.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

آقای منتقد: درگاه پرداخت
[ad_1]

امروز آقای منتقد به نقد درگاه های پرداخت میپردازد، در ادامه مطلب را دنبال کنید…

درگاه پرداخت

mr-reviewer  آقای منتقد: آه درگاه پرداخت!
مشکل اصلی هر برنامه نویس ایرانی، درگاه پرداخت ایرانی!
سالهاست که با انواع و اقسام درگاه های پرداخت ایرانی کار کرده ام و در وصف آنها فقط میتوانم بگویم افتضاح است!
هر چند که اوضاع تا حالا کمی بهتر شده ولی هنوز هم آن قطعی های بی دلیل و مسخره را به یاد دارم، آن پشتیبانی های افتضاح و کارمندانی که هیچ چیزی را به گردن نمیگیرند و فقط میگویند “در حال بررسی هستیم”. دوست عزیز وقتی شما از هیچ چیز خبر ندارید پس چرا به عنوان پشتیبانی وقت ما را میگیرید؟!
از سالهای پیش و اولین باری که کار با درگاه پرداخت بانک ملت را شروع کردم به یاد دارم که بعد از مشاهده فایل راهنما به خودم گفتم “عه! این دیگه چه وضعشه؟”. چرا مشابه نمونه های خارجی نیست؟ بعد از کلی سر و کله زدن با پشتیبان هاستینگ خود و داستان همیشگی “چرا soap روی این سرور شما فعال نیست؟” و استفاده از راهکارهای جایگزین و دیدن خطا های تاریخی! که بعد از تماس های مکرر متوجه شدم خود به پرداخت هم از آنها سر در نمی آورد بلاخره توانستم اولین ماژول پرداخت را بنویسم، گویا به اندازه یک پروژه فروشگاهی از من انرژی برده بود. هنوز هم بعد از این همه سال من نفهمیدم که که چرا باید یه سری درخواست ها را به بانک ارسال کنم و بعد با کدی که دریافت میکنم وارد قسمت پرداخت شوم!چرا همان اول با یک فرم به سمت درگاه هدایت نشوم؟!
هنوز هم متوجه نشدم چرا برخی از بانک ها امکان مشاهده تراکنش ها را به ما نمیدهند و حتما باید خودمان حواسمان به حساب و کتابمان باشد.
از همه این ها که بگذریم درگاههای ایرانی یکی از بدترین نوع خدماتی را که تا به حال دیده ام ارائه میدهندکه همراه با وب سرویس نامنظم و عدم پشتیبانی کاربر را خسته و ناراضی نگه میدارند، درخواست درگاه و فعالسازی آن روی سایت های جدید هم که خود هفت خوان رستم است و نیازی به توضیح ندارد!
همه این موارد در حالی رخ داده که درگاههای واسط خیلی از این مشکلات را حل کرده اند و با ارائه راهکار مناسب این خدمت ها را بسیار بهتر از بانک ها ارائه میدهند، البته آنها هم مشکلات خاص خود را دارند اما به نظر گزینه بهتری هستند.
چند وقت پیش به پرداخت سیستم پشتیبانی آنلاین مشتریان را راه اندازی کرده است، با خودم گفت خب بلاخره به این نتیجه رسیده که باید پشتیبانی خود را قوی کند اما در کمال تعجب بدترین پشتیبانی آنلاینی که وجود دارد را مشاهده کردم! افراد بی تخصص که فقط ما را به همدیگر پاس میدهند. جدا از چت ضعیف و کارمندان بدون تعهد ما بعد از سه روز به این نتیجه رسیدیم که درگاه ما غیر فعال شده است! خب برادر من یعنی شما بعد از سه روز متوجه شدی درگاه ما غیر فعال هست و نمیتوانستی همان لحظه توی چت یه نگاهی به سیستم بیندازی؟!
قبلا فکر میکردم که این مشکلات فقط از سمت بانک ملت هست تا زمانی که با درگاههای سامان و شهر آشنا شدم و به این نتیجه رسیدم که به پرداخت قسمت خوب قضیه بود، این بنده خداها اصلا با مفهوم درگاه پرداخت آشنایی نداشتند، بعد از کلی فشار و راه اندازی درگاهها، بانک شهر درگاه خود را منحل کرد 🙂

در نهایت فقط میتوان به نتیجه رسید که درگاههای پرداخت ایرانی افتضاح هستند و من هنوز هم متوجه نشدم چرا پورت ۴۴۳ درگاه ملت برای ما بسته میشد و یک روز در میان درگاه تعطیل میشد، اما برای سایت هایی مثل ایرانسل و همراه اول مثل بنز کار میکرد!
هنوز متوجه نشدم چرا در اشکالات فنی که پیش می آمد و درگاهها از کار می افتاد سایت های بزرگ بدون مشکل کار می کردند و چرا خون انها از ما رنگین تر است؟!!

هنوز هم وقتی از پشتیبان میپرسم ” این خطای ۴۱۸ چرا رخ میده؟ دلیلش چیه؟” میگوید “نمیدانم!”!!!

شما میدانید؟!

——————————————————————————————

در نهایت به اطلاع شما میرسانم که ما در حال راه اندازی سیستمی جامع هستیم که کاربران بتوانند تمامی پرداخت های خود را مدیریت کنند، اگر در این زمینه پیشنهادی برای ما دارید از شنیدن آن خوشحال میشویم.

نوشته آقای منتقد: درگاه پرداخت اولین بار در پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

اتصال هاست دانلود به وردپرس با افزونه Upload To FTP
[ad_1]

امروز قصد داریم یکی از مهم‌ترین مسائلی که تاکنون کاربران زیادی با آن روبه‌رو بوده‌اند؛ یعنی اتصال هاست دانلود به وردپرس با افزونه Upload To FTP را برای شما عزیزان بیان کنیم. با استفاده از راهنمایی‌هایی که در اینجا برای شما ذکر خواهیم کرد می‌توانید این مشکل را برای همیشه برطرف کنید. البته قبل از اینکه این مورد را برای شما آموزش دهیم یک سری توضیحات در رابطه با هاست دانلود و هاست معمولی در اختیار شما قرار خواهیم داد تا تصمیم‌گیری شما برای استفاده از این دو نوع‌هاست آسان‌تر شود.

 

هاست دانلود چیست

هاست دانلود درواقع به یک نوع از هاست گفته می‌شود که دیتابیس ندارد و معمولاً PHP را نیز پشتیبانی نمی‌کند؛ یعنی فقط برای استور کردن فایل‌های وب‌سایت شما روی یک هارددیسک استفاده می‌شود.

 

هزینه‌هاست دانلود به‌نسبت هاست اشتراکی ارزان‌تر است و فضای بسیار بیشتری را در اختیار شما قرار می‌دهد، مثلاً اگر شما بتوانید با هزینه ماهیانه ۵۰ هزار تومان، یک‌هاست ۱GB را خریداری کنید; این امکان را دارید که با همان قیمت، یک‌هاست دانلود ۵۰GB را خریداری کنید، با این تفاوت که نمی‌توانید روی آن وردپرس نصب کنید و فقط می‌توانید برای ذخیره فایل‌های وب‌سایتتان از آن استفاده کنید.

 

خب حالا که با تفاوت این دوهاست آشنا شدید، می‌توانید وردپرس خودتان را به هاست دانلود متصل کنید و که رسانه‌های وردپرس یعنی تصاویر، فیلم‌ها و صوت‌ها، به‌جای اینکه‌هاست معمولی ذخیره شود، درهاست دانلود ذخیره شود.

 

به‌عنوان‌مثال وقتی شما وارد سایت بیست اسکریپت می‌شوید و یکی از تصاویر را با کلیک راست کردن و انتخاب گزینه “Open In New Tab” باز می‌کنید، در قسمت بالای آن مشاهده خواهید کرد که به‌جای اینکه این تصویر از هاست یا دامین ۲۰script.ir لود شود، از cdn.20script.ir لود می‌شود.

 

پیشنهاد ما به شما چیه؟

پیشنهاد ما به شما این است که تا حد ممکن این کار را انجام ندهید، اما یک سری از دوستان وقتی به آن‌ها پیشنهاد انجام ندادن این کار را می‌دهیم از ما سؤال می‌پرسند که چرا بیست اسکریپت از این قابلیت استفاده می‌کند؟! در جواب این دسته از افراد باید گفت، اینکه ما داریم از هاست دانلود استفاده می‌کنیم، دلیل نمی‌شود تمامی سایت‌های دیگر نیز از این نوع‌هاست استفاده کند. چون‌که وب‌سایت ما روی سرور اختصاصی است و ما درواقع از هاست دانلود استفاده نکرده‌ایم؛ فقط از یک ساب دامین مجزا، روی همان سرور برای بارگذاری فایل‌های خود استفاده کرده‌ایم.

 

دلیل اینکه ما این کار را انجام داده‌ایم این است که قرار دادن فایل‌ها روی یک ساب دامین دیگر یک مزیت ازنظر سرعت دارد، درواقع شما اگر بتوانید فایل‌های استاتیک وب‌سایت خودتان را روی یک ساب دامین مجزا لود کنید، سرعت سایت شما خیلی بیشتر خواهد شد؛ پس به شما پیشنهاد می‌کنیم از یک ساب دامین برای آپلود فایل‌های خود استفاده کنید.

 

سعی کنید هاست دانلود را زمانی استفاده کنید که نیاز است یک فایل دانلودی حجیم آپلود کنید. مثلاً اگر شما یک سایت دانلود دارید و یک نرم‌افزار ویندوز که حجم بسیار بالایی دارد را می‌خواهید روی این‌هاست بارگذاری کنید. مسلماً برای شما صرفه اقتصادی ندارد که از یک‌هاست معمولی که مثلاً ۵GB حجم دارد، برای آپلود یک فایل ۱GB استفاده کنید.

 

حالت دوم سایت‌هایی هستند که ویدئو یا فیلم روی آن‌ها بارگذاری می‌شود که بهتر است آن‌ها نیز از هاست دانلود استفاده کنند.

 

پس به‌صورت کلی پیشنهاد می‌کنیم تا حد ممکن از هاست دانلود استفاده نکنید و وردپرس خودتان را به هاست دانلود متصل نکنید، چون در آینده یک سری مشکلات برای شما در بحث توسعه وب‌سایتان ایجاد خواهد کرد؛ اما اگر که قرار است از این‌هاست استفاده کنید، از روش اصولی این کار را انجام دهید.

 

اتصال وردپرس به هاست دانلود

برای این کار باید وارد لوکال هاست خود شوید و برای اینکه مشکلی پیش نیاید و یا تداخلی ازنظر پلاگین‌ها نداشته باشید، تمامی پلاگین‌ها را غیرفعال کنید.

 

وقتی وارد رسانه» افزودن شوید و یک تصویر را آپلود می‌کنید، مسلماً این تصویر در بخش کتابخانه رسانه‌ها و در پوشه localhost/elham/wp-content/uploads آپلود می‌شود، یعنی این تصویر درهاست اصلی آپلود شده است که این بهترین حالت ممکن برای وردپرس است و پیشنهاد می‌کنیم از همین حالت استفاده کنید.

 

اما اگر هاست معمولی شما به هر دلیلی فضا ندارد و شما دوست دارید که درهاست دانلود خود این فایل‌ها را داشته باشید، می‌توانید از چند پلاگین استفاده کنید؛ یکی از بهترین افزونه‌هایی که می‌توانید از آن استفاده کنید، Upload To FTP می‌باشد. ازآنجاکه این افزونه را به راحتی پیدا نمی‌کنید. می‌توانید از سایت ما آخرین نسخه آن‌را دانلود نمایید.

 

حالا باید این افزونه را با رفتن به بخش افزونه‌ها» افزودن نصب کنید. برای راهنمایی در خصوص نصب افزونه، می‌توانید آموزش نصب افزونه در وردپرس را مشاهده نمایید.

 

آموزش اتصال هاست دانلود به وردپرس

بعد از فعال کردن افزونه به قسمت پیشخوان» تنظیمات» Upload To FTP بروید. وقتی وارد صفحه شدید شما باید یک‌هاست دانلودی داشته باشید، یعنی این‌هاست را با یک ساب‌‌دامین دانلودی خریداری کرده باشید، که این کار را هاستینگ برای شما انجام خواهد داد.

 

شما باید بخش FTP HOST را روی FTP قرار دهید و اسم ساب‌‌دامین خود را در آن قسمت وارد کنید. همچنین FTP PORT باید روی ۲۱ باشد، البته اگر هاست عدد دیگری به شما داده باشد باید آن را جایگزین کنید.

 

FTP Timeout را روی مثلاً ۶۰ ثانیه قرار دهید و پس‌ازآن یوزنیم و پسورد را نیز وارد کنید. FTP Directory نیز باید در حالت پیش‌فرض قرار دهید و HTML Link URL را نیز همان اسم‌هاست دانلود خودتان قبگذارید.

 

حالا در مرحله آخر باید بر روی Save & Test Changes کلیک کنید، تمامی تست‌هایی که برای شما در بخش Test Status نمایش داده می‌شود باید به‌صورت TEST Complete باشد، وقتی‌که صفحه را رفرش کردید، بخش FTP Status باید مطابق با تصویر زیر باشد:

اتصال هاست دانلود به وردپرس با افزونه Upload To FTP

اگر یکی از این موارد به شما ارور دهد به این معنی است که شما تنظیمات اشتباهی انجام داده‌اید. پس باید تنظیمات مختلفی را امتحان کنید تا به نتیجه مطلوب برسیم.

 

تب دوم در این صفحه Basic Options است که دارای دو بخش است. بهتر است بخش Rename file در حالت پیش‌فرض یعنی “Enable” باشد و Delete Auto build local file نیز در حالت ” Enable ” قرار دهید تا فایل‌ها دیگر بر روی سرور اصلی سایت شما نماند.

اتصال هاست دانلود به وردپرس با افزونه Upload To FTP

حالا اگر شما یک فایل جدید را از بخش رسانه » کتابخانه آپلود کنید، می‌بینید که تصویر باکمی تأخیر در پوشه‌ای که شما در تنظیمات افزونه انتخاب کرده‌ای آپلود شده است. یعنی اگر شما لینک فایل را کپی کنید، دقیقاً روی یک دامنه یا ساب دامین دیگر، آپلود را برای شما انجام داده است.

 

انتقال فایل‌های قدیمی به هاست دانلود

حالا برای اینکه آپلود فایل‌های قدیمی را روی‌هاست دانلود انجام دهید، باید تمام تصاویری که در پوشه Uploads سایتتان وجود دارد را به هاست دانلود انتقال دهید، برای رفتن به این پوشه باید مسیر Htdocs »Wp » Wp-Content »Uploads را طی کنید. برای انتقال این پرونده‌ها باید از نرم‌افزار Filezilla استفاده کنید. مقاله آموزش کار با FileZilla و مدیریت فایل‌های وبسایت از طریق FTP را مشاهده نمایید.

 

بعدازاینکه این کار را انجام دادید، به تنظیمات افزونه بازگردید و وارد تب سوم یعنی” Advanced Options” شوید و روی ” Set Exists File in FTP” کلیک کنید. خب الآن تمامی تصاویری که آپلود کرده‌اید، آدرس آن‌ها تغییر پیداکرده است.

اتصال هاست دانلود به وردپرس با افزونه Upload To FTP

البته به گفته سازنده این افزونه هنوز کمی کار می‌برد و در دست‌ساخت می‌باشد. مشکلی که درحال‌حاضر این افزونه دارد این است که فقط تصاویر را آپلود می‌کند. قبلاً در بیست اسکریپت افزونه Hacklog Remote Attachment فارسی را قرار داده‌یم که دقیقاً کار Upload to FTP را انجام می‌دهد با این تفاوت که Hacklog remote امکان آپلود انواع فایل را به شما خواهد داد.

موفق و سربلند باشید.

نوشته اتصال هاست دانلود به وردپرس با افزونه Upload To FTP اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

دکمه ریسپانسیو فلت
[ad_1]

قرار دادن دکمه های فلت در سایت خیلی به جذب مشتری کمک میکند ، حالا حساب کنید اون دکمه ریسپانسیو هم باشه ! چه حالی میده ها

پس اگه مورد پسندتون بود برید به ادامه مطلب و اونو دانلود کنید !

 

دکمه ریسپانسیو فلت

 

» دانلود دکمه ریسپانسیو فلت

» حجم: ۵۹۴ کیلوبایت

» منبع: freescript.ir

نوشته دکمه ریسپانسیو فلت اولین بار در پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

افزونه صفحه پرداخت ساده open cart
[ad_1]

افزونه صفحه پرداخت ساده open cart  یک افزونه حرفه ای تک صفحه ای و ساده برای پرداخت در اسکریپت فروشگاه ساز اوپن کارت (Open cart)  میباشد ، همچنین این افزونه به صورت ریسپانسیو عرضه شده است .

 

افزونه صفحه پرداخت ساده open cart

 

 

» دانلود افزونه صفحه پرداخت ساده open cart

» حجم: ۱٫۶۷ مگابایت

» منبع: freescript.ir

نوشته افزونه صفحه پرداخت ساده open cart اولین بار در پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

افزونه امن کننده سایت های وردپرس
[ad_1]

امروز میخواهیم افزونه ای را معرفی کنیم که وظیفه امن کردن وب سایت های وردپرسی را بر عهده دارد ، نام این افزونه iTheme Security pro میباشد که در ابتدای کار لیستی از مواردی که باید برای افزایش امنیت انجام دهید را به شما نمایش خواهد داد .

 

افزونه امن کننده سایت های وردپرس

 

ویژگی های افزونه iTheme Security pro :

  • قابلیت جلوگیری از بروت فورس
  • پشتیبان گیری از دیتابیس
  • شناسایی صفحات ۴۰۴
  • مسدود سازی کاربران بد
  • دارای ابزارک داشبورد
  • بررسی فایل به صورت آنلاین
  • هشدار از طریق ایمیل
  • امکان قرار دادن پسورد ایمن تر
  • و …

» دانلود افزونه امن کننده سایت های وردپرس

» حجم: ۶۸۰ کیلوبایت

» منبع: freescript.ir

نوشته افزونه امن کننده سایت های وردپرس اولین بار در پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

دانلود افزونه whmpress 1.8.1
[ad_1]

با استفاده از افزونه whmpress 1.8.1 شما میتوانید به راحتی بین سایت وردپرسی خود و سایت مدیریت مشتریان whmcs  خودتان ارتباط برقرار کنید ، امکان سفارش آنلاین به وجود آورید و قیمت های خود را در سایت وردپرستان نمایش دهید .

 

دانلود افزونه whmpress 1.8.1

دانلود افزونه whmpress 1.8.1

 

» دانلود افزونه whmpress 1.8.1

» حجم: ۲۶۳ کیلوبایت

» منبع: freescript.ir

نوشته دانلود افزونه whmpress 1.8.1 اولین بار در پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

افزونه نمایش دهنده ی سریع محصولات ووکامرس
[ad_1]

شما با استفاده از افزونه Woocommerce Products Quick View قادر هستید براحتی این امکان را به فروشگاه خود اضافه کنید تا مشتریان براحتی و به سرعت بتوانند اطلاعات یک محصول را بدون نیاز به لود مجدد و بارگزاری صفحه ، به صورت ایجکس مشاهده کنند.

 

افزونه نمایش دهنده ی سریع محصولات ووکامرس

 

 

برخی از ویژگی های افزونه نمایش دهنده ی سریع محصولات ووکامرس

  • عملکرد فوق العاده بر روی هر قالبی
  • کاملا واکنش گرا
  • همگام سازی شده با صفحات موبایل
  • نصب آسان
  • و …

» دانلود افزونه نمایش دهنده ی سریع محصولات ووکامرس

» حجم: ۵۳۷ کیلوبایت

» منبع: freescript.ir

نوشته افزونه نمایش دهنده ی سریع محصولات ووکامرس اولین بار در پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

افزونه چرخش ۳۶۰ درجه ای محصولات وردپرس
[ad_1]

با سلام خدمت تمامی عزیزان ، مطلب و افزونه امروز متعلق به افزونه چرخش ۳۶۰ درجه ای محصولات وردپرس میباشد که با نام Smart Product Viewer نسخه ۱٫۴٫۱ میباشد که امیدواریم بتوانید از این افزونه استفاده ی کامل را ببرید .

 

افزونه چرخش 360 درجه ای محصولات وردپرس

افزونه چرخش ۳۶۰ درجه ای محصولات وردپرس

 

ویژگی های افزونه چرخش ۳۶۰ درجه ای محصولات وردپرس :

  • همگام سازی با ووکامرس
  • دارای ابزارک
  • دارای کد های کوتاه ( شورت کد )
  • قابلیت مدیریت تصاویر با کشیدن و رها کردن
  • ریسپانسیو و هماهنگ با گوشی های لمسی
  • دارای ۶۰ آیکن تغییر جهت
  • دارای انیمیشن زیبا
  • و …

» دانلود افزونه چرخش ۳۶۰ درجه ای محصولات وردپرس

» حجم: ۲٫۸۳ مگابایت

» منبع: freescript.ir

نوشته افزونه چرخش ۳۶۰ درجه ای محصولات وردپرس اولین بار در پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب

NPS چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم؟
[ad_1]

اگر نمی‌دانید NPS چیست باید بدانید که NPS یا Net Promoter Score یک شاخصه عملکرد هست که می‌توانید با استفاده از آن نظرات و فیدبک‌های مشتریان خود را دریافت کنید. این شاخصه یک امتیاز از ۰ تا ۱۰ می‌باشد. امتیاز ۱ تا ۶ به معنای ناراضی بودن مشتری، امتیاز ۷ یا ۸ به معنای بی‌طرف بودن مشتری نسبت به کسب‌و‌کار شما و امتیاز ۹ و ۱۰ به این معناست که مشتری شما را به دیگران معرفی خواهد کرد.

 

شما صاحب هر کسب‌وکاری که باشید باید بتوانید عملکرد کاربران و مخاطبان خودتان را کنترل کنید. کنترل کردن عملکرد کاربران شما در یک کسب‌وکار باعث می‌شود که شما بتوانید در مدت‌زمان کمتری کسب‌وکار خودتان را رونق ببخشید.

 

NPS چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم؟

 

تمامی مدیران سایت‌ها، ازجمله سایت‌های بزرگ و چه سایت‌هایی با کسب‌وکار کوچک بدون کاربران خود از بین خواهند رفت. بنابراین توجه به کاربر و همچنین توجه به نیاز کاربران در تمام طول فعالیت شما در یک سایت از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.

 

عملکرد تیم خود را مشخص کنید.

شما صاحب هر کسب‌وکاری که باشید باید بتوانید عملکرد کارمندان و تیم خودتان را کنترل کنید. کنترل کردن عملکرد کاربران شما در یک کسب‌وکار باعث می‌شود که شما بتوانید در مدت‌زمان کمتری کسب‌وکار خودتان را رونق ببخشید.

 

تمامی مدیران سایت‌ها، ازجمله سایت‌های بزرگ و چه سایت‌هایی با کسب‌وکار کوچک بدون کاربران خود از بین خواهند رفت. بنابراین توجه به کاربر و همچنین توجه به نیاز کاربران در تمام طول فعالیت شما در یک سایت از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.

 

شما با ارزیابی کردن کاربران خودتان می‌توانید کاستی‌ها و ضعف‌های سیستم خود را بررسی کرده و آن‌ها را بهبود دهید. درواقع شما به‌عنوان یک کسب‌وکار حرفه‌ای باید بتوانید با به‌کارگیری روش‌هایی تجارت خود را گسترش دهید. تجارب کاربران از سایت شما می‌تواند در آینده سایت شما و تصمیمات شما بسیار تأثیرگذار باشد.

 

خب ممکن است برای شما این سؤال پیش بیاید که چگونه می‌توان عملکرد کاربران را ارزیابی کرد؟ در پاسخ به این سؤال باید بگوییم که روش‌های متفاوتی است که شما می‌توانید توسط آن عملکرد کاربران سایت خود را متوجه شوید. اما ما در این مقاله قصد داریم به شما یک روش بسیار مهم و کاربردی را پیشنهاد کنیم.

 

درواقع ما در بیست اسکریپت به‌عنوان یک تیم حرفه‌ای و خواستار پیشرفت از این روش استفاده کرده‌ایم. پس به شما کاربران عزیز بیست اسکریپت نیز استفاده از این روش را به‌شدت پیشنهاد می‌کنیم. تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.

 

NPS چیست و چرا باید استفاده شود؟

اگر نمی‌دانید NPS چیست باید بدانید که NPS یا Net Promoter Score یک شاخصه عملکرد است که می‌توانید با استفاده از آن نظرات و فیدبک‌های مشتریان خود را دریافت کنید. این شاخصه یک امتیاز از ۰ تا ۱۰ می‌باشد. امتیاز ۱ تا ۶ به معنای ناراضی بودن مشتری، امتیاز ۷ یا ۸ به معنای بی‌طرف بودن مشتری نسبت به کسب‌وکار شما و امتیاز ۹ و ۱۰ به این معناست که مشتری شما را به دیگران معرفی خواهد کرد و از شما راضی است.

 

زمانی که شما بتوانید به‌وسیله اعداد یک امتیاز برای سایت خود به‌دست آورید، درواقع به‌نوعی می‌توانید از این اعداد یک نتیجه‌گیری خوب و کارآمد داشته باشید. این اعداد برای شما مشخص می‌کنند که کدام‌یک از قسمت‌های سایت شما نیاز به بهبود دارد.

 

شما می‌توانید توسط این شاخصه و معیارها و فیدبک‌های دریافتی از مشتریان خود پیشرفت‌های زیادی را در قسمت‌های مختلف سایت خود به‌دست آورید. یک نتیجه‌گیری دقیق از طرف کاربران سایت بسیار مهم و برای پیشبرد اهداف شما ضروری است. امروزه کاربرانی که از خدمات فضای مجازی استفاده می‌کنند می‌توانند تا حد بسیار زیادی بر روی یکدیگر تأثیر بگذارند. این موضوع به‌قدری اهمیت دارد که کاربران وب‌سایت‌های موردعلاقه خود را با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند.

 

شما این امکان را دارید که توسط شاخص NPS میزان محبوبیت خود را در بین کاربران خود بسنجید. این ابزار کاربردی می‌تواند تا حد بسیار زیادی به مدیران وب‌سایت‌ها کمک کند که سایت خودشان را ارزیابی کنند. این شاخصه بسیار کاربردی است، به‌قدری که کمپانی‌هایی مثل اپل، فسیبوک و… نیز از آن استفاده می‌کنند.

 

نحوه عملکرد NPS به چه صورت است؟

با استفاده از این روش شما نیازی به هزینه‌های زیاد در این زمینه ندارید و می‌توانید در یک زمان کوتاه این کار را انجام بدهید. برای به‌دست آوردن این نتیجه‌گیری شما باید درصد مخالفان را از درصد علاقه‌مندان و مروجان کم کنید. به‌عنوان مثال اگر درصد مخالفان شما ۶۰ درصد و درصد علاقه‌مندان شما ۴۰ درصد باشد؛ به‌این‌ترتیب شما باید ۴۰ درصد را منهای ۶۰ درصد کنید. سپس عدد به‌دست آمده NPS شما می‌باشد. یعنی جواب NPS شما منفی ۲۰ است.

 

زمانی که شما یک امتیاز منفی از این روش به‌دست آورید باید برای کسب‌وکار خود شدیداً نگران شوید. چراکه به‌دست آمدن امتیاز منفی به‌معنی این است که کسب‌وکار شما رو به افت می‌باشد. که این موضوع برای تمامی کسب‌وکارها نگران‌کننده است. اما برعکس اگر که این امتیاز مثبت باشد و تقریباً از ۲۰ تا ۳۰ درصد بیشتر باشد شما باید خوشحال باشید؛ زیرا شما صاحب یک کسب‌وکار موفق و رو به رشد هستید.

 

علاوه بر این اگر حاصل این مقدار نزدیک به صفر باشد یعنی اینکه کسب‌وکار شما یک روند معمولی را طی می‌‌کند. یعنی سایت شما رشد یا افت چندانی طی ندارد.

 

در نظر داشته باشید که در هنگام محاسبه این شاخص کاربرانی که امتیاز ۷ و ۸ را به شما می‌دهند به‌عنوان کاربران خنثی و منفعل در نظر بگیرید. شما هنگامی‌که تعداد کاربران مخالف خودتان را کاهش دهید و به همان میزان تعداد علاقه‌مندان خودتان را افزایش دهید؛ این موضوع بر کاربران منفعل نیز تأثیر مثبت خواهد گذاشت.

 

چگونه از نظرات کاربران استفاده کنیم؟

همان‌طور که گفته شد توسط این قابلیت کاربران نظرات خودشان را برای شما ارسال می‌کنند. شما می‌توانید توسط این نظرات مشکلات موجود در سایتتان را حل کنید. به همین ترتیب می‌توانید از نظرات مروجان سایت خود نیز در جهت ارتقا ویژگی‌های مثبت موجود در سایت خود استفاده نمایید. اما در مورد نظرات و انتقادهای مخالفان و بدگویان سایت خود باید دقت بیشتری داشته باشید. شما باید علت مشکلات آن‌ها را در سایت خود جستجو کنید. سپس بخش موردنظر را اصلاح نمایید.

 

به‌عنوان‌مثال اگر این دسته از کاربران با تولید محتوای سایت شما مشکل‌دارند شما باید از روش‌های مختلفی استفاده کرده و این بخش از سایت خودتان را ارتقا دهید. به‌این‌ترتیب می‌توانید پس از انجام این کار به کاربران خود اطلاع دهید که نواقص موجود در سایت خودتان را رفع کرده‌اید. مخالفان با دیدن این موضوع که شما چقدر به آن‌ها اهمیت می‌دهید به سایت شما تمایل بیشتری پیدا می‌کنند.

 

حتماً به این موضوع توجه داشته باشید که شما باید دائما سایت خود را با استفاده از روش NPS ارزیابی کنید. همچنین به‌دنبال آن عیب‌یابی و حل کردن مشکلات و بالا بردن قابلیت‌ها ازجمله مواردی هستند که در تمام مدت کسب‌وکارتان باید آن‌ها را انجام دهید. اگر این کار را دائما انجام دهید در آینده صاحب یک کسب‌وکار قدرتمند خواهید بود. درواقع این‌یک شیوه موقتی نیست بلکه شما باید در همه حال از آن پیروی کنید.

 

تعدادی پلاگین در این زمینه وجود دارد که طبق بررسی‌های انجام‌شده توسط تیم بیست اسکریپت ما به شما استفاده از آن‌ها را پیشنهاد نمی‌کنیم. بهترین حالتی که شما می‌توانید از این قابلیت استفاده کنید این است که توسط یک برنامه‌نویس این قابلیت را برای سایت خود به‌وجود آورید.

موفق و پیروز باشید. 🙂

نوشته NPS چیست و چرا باید از آن استفاده کنیم؟ اولین بار در بیست اسکریپت. پدیدار شد.

[ad_2]

لینک منبع مطلب